Az MVM kivezeti az e-számlákat a Díjnetről: fontos teendők várnak az ügyfelekre

Jelentős változás előtt állnak azok a hazai energiaszolgáltatói ügyfelek, akik eddig a Díjnet rendszerén keresztül intézték közüzemi terheiket. Az MVM Next bejelentése értelmében ugyanis év végéig fokozatosan megszűnik a gáz- és villanyszámlák kezelése a platformon. Bár a döntés az egyetemes szolgáltatásban álló lakossági fogyasztóknak csupán egy szűkebb rétegét érinti, az érintettek számára elkerülhetetlenné vált a technikai átállás, ellenben a jövőben nem kapják meg elektronikus számláikat a megszokott helyen.

A folyamat zökkenőmentes lebonyolításához az ügyfeleknek először a Díjnet felületén kell törölniük az adott MVM-regisztrációt, ami a szolgáltató közlése szerint egy-két napos feldolgozási időt vesz igénybe. Ezt követően az MVM saját online ügyfélszolgálatán vagy mobilalkalmazásán keresztül kell újraaktiválniuk az e-számlázást. A lakossági felhasználóknak legkésőbb december 1-jéig kell elvégezniük ezeket a lépéseket, míg a versenypiaci vállalkozások számára még szűkebb határidő, november 6-a szab határt a kötelező adategyeztetéshez.

A szolgáltató hangsúlyozza, hogy a csoportos beszedési megbízással fizetőket a váltás közvetlenül nem érinti, ám a Díjneten korábban feltöltött dokumentumokat célszerű időben letölteni, mivel 2027 elejétől a rendszer már nem fogad el MVM-es tranzakciókat. A szakemberek arra is figyelmeztetnek, hogy az átállás időszakában érdemes fokozott óvatességgel kezelni az érkező elektronikus értesítéseket, megelőzve ezzel a hasonló adminisztratív folyamatokat kihasználó online adathalász kísérleteket.

Kép: dijnet.hu