Perbe fogták a Microsoftot a Windows 10 kivezetése miatt
Valahogy mindig is voltak gubancok az operációs rendszer-váltások körül az abakos óriásnál – most sem megy simán a dolog…
Egy amerikai felhasználó, Lawrence Klein pert indított a Microsoft ellen, amiért a cég októberben megszünteti a Windows 10 biztonsági frissítéseit. Klein két olyan laptopot használ, amelyek nem kompatibilisek a Windows 11-gyel, és úgy véli, a Microsoft ezzel „erőszakosan” kényszeríti a felhasználókat új eszközök vásárlására. A kereset szerint a vállalat nem nyújtott egyértelmű tájékoztatást arról sem, hogy a Windows-licenc meddig érvényes, így sokan úgy érzik, becsapták őket.
A statisztikák alapján a Windows 10 még mindig rendkívül elterjedt: a világ asztali gépeinek 43%-án fut, míg a Windows 11 csak nemrég előzte meg népszerűségben. Klein szerint világszerte mintegy 240 millió olyan eszköz van használatban, amely nem képes futtatni a Windows 11-et. A Microsoft ugyan felajánlotta, hogy 30 dollárért (kb. 11 ezer forintért) további egy év biztonsági frissítést biztosít, ám a felperes szerint ez a szolgáltatás ingyenesen is járna azoknak, akik nem tudnak váltani.
A Windows 10 kivezetése várhatóan komoly hatással lesz a PC-piacra: sok felhasználó kényszerülhet új gép vásárlására, ami fellendítheti az eladásokat, de egyúttal feszültséget is szülhet a fogyasztók körében. A per nemcsak jogi kérdéseket vet fel, hanem azt is, mennyire felelős egy techóriás a hosszú távú támogatásért, különösen akkor, ha a szoftver még mindig széles körben használt.
Korábban is voltak viták és nehézségek a Windows-verziók váltásakor, különösen a Windows 10 bevezetése idején. Akkor sok felhasználó panaszkodott arra, hogy a frissítés automatikusan települt, vagy hogy nehéz volt visszatérni a korábbi verzióhoz, mint például a Windows 7 vagy 8.1. A Microsoft eredetileg 30 napos visszatérési lehetőséget biztosított, amit később 10 napra csökkentett, így sokan lemaradtak a visszaállítás lehetőségéről.
A váltás során gyakoriak voltak a kompatibilitási problémák: régebbi programok vagy hardverek nem működtek megfelelően az új rendszer alatt, ami sok felhasználót arra késztetett, hogy visszatérjen a korábbi verzióhoz. A felhasználói élmény is sok kritikát kapott: az új felület, a frissített beállítások és a rendszer teljesítménye nem mindenkinél váltotta be a reményeket. Ezek a problémák akkor is feszültséget okoztak, és sokan úgy érezték, hogy a Microsoft nem hagyott elég választási lehetőséget.
Bár akkor nem indult olyan nagy visszhangot kiváltó per, mint most a Windows 10 kivezetése kapcsán, a felhasználói elégedetlenség már akkor is érezhető volt. A mostani ügy viszont jogi szintre emelte azt a kérdést, hogy meddig tart egy operációs rendszer támogatása, és milyen felelőssége van a gyártónak azokkal szemben, akik nem tudnak vagy nem akarnak váltani. Ez a vita tehát nem új keletű — csak most élesebben és jogi keretek között is megjelenik.
(Kép: